Правила магазина

Условия приобретения товаров.

Совершая покупку в интернет-магазине, клиент соглашается со всеми нижеперечисленными условиями:

1. В своей работе интернет-магазин руководствуется "Правилами продажи товаров дистанционным способом" ст.26.1 ЗоЗПП РФ.
2. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7(семи) дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный и кассовый чек). Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14(четырнадцати) рабочих дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошёл Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. При возврате товара надлежащего качества мы вернём его стоимость в течение 10 дней с момента подачи письменного заявления. При возврате стоимости товара удерживается стоимость услуги по доставке заказа указанной в документе по Вашему заказу. Если стоимость услуги по доставке не указана в документе по Вашему заказу, то она (стоимость услуги по доставке) уже включена в стоимость товара и составляет 250 рублей.
3. При возврате пишущих инструментов надлежащего качества не подлежит возврату стоимость расходного материала(стержня, грифеля, баллончика с чернилами).
4. Обмен и возврат пишущих инструментов , имеющих в своём составе драгоценные металлы, производится путём проведения экспертизы. Сроки проведения экспертизы 3-7 рабочих дней.
5. Совершая покупку в интернет-магазине Покупатель принимает на себя обязательство принять заказ в срок и по адресу указанными при оформлении заказа и оплатить заказ , полная стоимость которого оговорена с оператором интернет-магазина и отражена в кассовом чеке и товарной накладной по данному заказу.
6. Все спорные вопросы между Покупателем и интернет-магазином решаются в офисе интернет-магазина. Представитель интернет-магазина на адрес Покупателя не выезжает.
7. Если полученный заказ по каким-либо причинам (неправильно указанный телефон и т. п.) не подтверждён менеджером в течение 3 дней, он аннулируется.
8. В случае предоплаты заказа, моментом приёма заказа является день поступления денег на расчётный счёт.
9. Переходом права собственности является момент передачи клиенту товара.
10. Гарантийное и послегарантийное обслуживание проданных товаров осуществляется фирмами-изготовителями или фирмами, указанными в прилагаемых документах. Интернет-магазин не осуществляет гарантийное и послегарантийное обслуживание проданных товаров.
11. Риск неправильной доставки заказанного и заранее оплаченного подарка в пользу третьего лица (если доставка по желанию клиента производится без предъявления получателем паспорта или иного удостоверяющего личность документа) несёт клиент.
12. В случае если клиентом указан ошибочный адрес, из-за чего доставка заказа оказалась невозможной, клиент уведомляется об этом в кратчайший срок. Заказ может быть доставлен повторно по новому адресу, указанному клиентом, при этом все дополнительные расходы и риск увеличения сроков доставки лежат на клиенте.
13. Интернет-магазин несёт ответственность только перед клиентом.
14. Интернет-магазин не несёт ответственности за убытки, причинённые действиями третьих лиц и государственных органов, а также за непрямые убытки, неполученную прибыль и нарушение других обязательств клиента.
15. Интернет-магазин гарантирует, что все поставляемые товары, подлежащие сертификации - сертифицированы.
16. Интернет-магазин выражает приверженность к разрешению споров на основе взаимного согласия.
17. Если соглашения достичь не удается, то спор разрешается в судебном порядке.

Дополнительные условия доставки заказа.

Ассортимент товаров в магазине меняется ежедневно: новые товары добавляются на витрину, а некоторые товары заканчиваются и снимаются с продажи. Возможна ситуация, когда заказанный Вами товар заканчивается на складе. В этом случае мы можем доставить Ваш заказ частично, а недостающие позиции доставить позже по мере поступления их на склад. Предварительно с Вами свяжется наш менеджер.
Мы предпринимаем все усилия к тому, чтобы внешний вид, упаковка, характеристики поставляемой продукции соответствовали описаниям, приведенным в электронном каталоге. Однако в некоторых случаях внешний вид, упаковка и еще какие-либо характеристики товара могут отличаться от этих описаний. Магазин оставляет за собой право без предварительного уведомления поставлять товары, внешний вид, упаковка или характеристики которых незначительно отличаются от описаний этих товаров в электронном каталоге.

Отказ от получения заказа.

Покупатель может отказаться от получения и оплаты заказа в случае недопоставки заказанного товара или потери его товарного вида за время транспортировки. В случае если клиент оплатил заказ заранее, мы возвращаем полную сумму, которая была перечислена на счет интернет-магазина.

Гарантии администрации интернет-магазина.

Интернет-магазин обязуется своевременно и качественно обеспечивать доставку заказанных товаров, в строгом соответствии с полученным и подтверждённым нашим менеджером заказом.
Интернет-магазин не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по поставке товаров, если оно является следствием форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, действия и нормативные указания государственных органов, имеющих обязательную силу).
В случае задержки доставки товаров по каким-либо причинам, магазин не отвечает за упущенную клиентом прибыль или за какие-либо его убытки, прямые или косвенные.